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【ブックオフ】BOOK★OFFの謎5【総合】

111 :無名草子さん:03/11/17 00:10
>>109
 そうです。あなたは馬鹿なんです。
 ブックオフっていうのは中古売買の「ビジネスモデル」であって
売り買いするものは何でもかまわない。
 たまたま今売ってるのが中古メディアであるというだけ。
 もっと儲かりそうなものがでてくれば、それをやります。

 だから、本やCDに対しての思い入れとかは全くありません。
 ましてや、接客業という意識なんてないでしょう。
 
 私は接客業のチェーンの接客マニュアルとかをつくる仕事してたこと
があるけど、ブックオフの接客マニュアルには一番大事なクロージング
についての規定がありません(店によってバラバラ)。

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